El Ayuntamiento de Benissa ha iniciado un proceso de modernización que pretende como objetivo principal un mayor acercamiento de la Administración local a los ciudadanos. En este sentido ha creado la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) como primer paso para ofrecer a los ciudadanos una atención y tramitación ágil, eficiente y eficaz, mediante la atención presencial y telefónica.
La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC), abierta al público desde el pasado 29 de marzo de 2010, pretende:
· Facilitar a los ciudadanos su relación con la Administración municipal.
· Evitar, en lo posible, el desplazamiento de los ciudadanos a los diferentes departamentos o servicios municipales.
· Integrar en un único servicio, la mayoría de los trámites municipales de competencia municipal.
· Conseguir una cultura administrativa centrada en una permanente mejora en la cualidad de los servicios dirigidos al ciudadano.
La Oficina de Atención al Ciudadano tiene encomendadas las siguientes tareas:
· Proporcionar información general sobre el Ayuntamiento y nuestra Ciudad.
· Informar sobre los servicios municipales y trámites administrativos.
· Realizar trámites municipales (Registro, certificados de empadronamiento, empadronamientos, licencia de obras, actividades, impuestos, circulación, matriculación cursos, actividades formativas...)
Horario de atención al ciudadano:
Horario de lunes a viernes de 08:30 a 15:30 horas